Bij ClikQ draait het om meer dan alleen de telefoon opnemen. Als Klantcontactspecialist voer je gesprekken die verder gaan dan een standaard antwoord. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigt merken met aandacht, helderheid en betrokkenheid. Je werkt in een vast team, zonder keuzemenu’s of scripts. Hier krijg je de ruimte om écht te luisteren, mee te denken en het verschil te maken in elk gesprek.
Locatie
Assen
Dienstverband
Parttime
Startdatum
Juli 2026
Wat ga je doen in deze functie?
- Klanten telefonisch en via chat of e-mail professioneel te woord staan
- Luisteren, doorvragen en passende oplossingen bieden
- Klantvragen en contactmomenten zorgvuldig registreren
- Samenwerken met je collega’s aan de kwaliteit van klantcontact
- Meedenken over verbeteringen in service of communicatie
- Bijdragen aan een positieve klantbeleving, elke dag weer
Wat zoeken wij in jou?
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je kunt goed luisteren, blijft rustig en denkt oplossingsgericht
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende soorten gesprekken
- Je werkt nauwkeurig en bent collegiaal ingesteld
- Je bent betrouwbaar, professioneel en betrokken
- Ervaring is welkom, maar niet verplicht
Wat bieden wij jou?
- Een vaste plek in een hecht en betrokken team
- Rustige werkomgeving met aandacht voor jou als mens
- Training en coaching, onder andere via One Minute Coaching
- Flexibele werktijden in overleg
- Een organisatie waar je werk gewaardeerd wordt
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met het team
Sollictieer op deze functie
Dank u wel. Uw bericht is verstuurd!
Er ging helaas iets fout, probeer het nog eens.
Of stuur ons een email
Stuur je CV en motivatie naar info@clikq.nl. Dan nemen we spoedig contact met je op.
