Het Commerciële Contact

Sales

Op proactieve wijze gaan wij de dialoog aan met potentiele klanten om te verkopen waar u goed in bent.

Klantenservice

Op profesionele wijze staan wij service gericht uw klanten en contacten te woord en verhogen daarmee klanttevredenheid en eventueel omzet.

Commerciële Training

Door jarenlange ervaring hebben wij een management methode ontwikkeld die medewerkers betrokken houdt bij de juiste commerciële focus

Welkom

Begin vandaag

Bij ClikQ is elk gesprek uniek . We gaan het gesprek aan met uw klant. En vertegenwoordigen uw organisatie zoals u dit voor ogen heeft.

Inbound: Klantenservice

Wij kunnen het verlengstuk zijn van uw organisatie in alle facetten. Afhankelijk van uw wensen is dit in te vullen door eerste lijn contact, technische helpdesk, chat en e-mail. Een gesprek verrijken door crossell of upsell of door het uitvragen van gegevens.

Outbound: Sales Support

Wij maken contact met uw (toekomstige) klant om uw organisatie, dienst en/of product te promoten. Daarom werken wij met een persoonlijke benadering, tonen oprechte interesse in de prospect om op deze manier maatwerk te leveren. Een ClikQ maken met de klant waardoor het gesprek voelt als een warm welkom.​

Inbound en outbound: Marketing Onderzoek

Het benaderen van prospects of klanten om op deze wijze informatie te vergaren waar u uw organisatie mee kan laten groeien of beter afstemmen op de markt.

Over ons

Wij zijn

ClikQ

ClikQ is een allround callcenter die een ruime ervaring heeft op het gebied van faciliteren van klantcontact in de ruimste zijn van het woord.

Wij vinden het belangrijk om een betrouwbare partner te zijn voor onze opdrachtgevers. Dit komt door uiting door het waarborgen van procedures en het nakomen van gemaakte afspraken

Door de juiste toon te vinden in elk gesprek , gaan we de dialoog aan met de klant, dit doen we met een eindeloos enthousiasme. Elke klant verdient die speciale aandacht.

persoonlijk betrokken

bij medewerkers en opdrachtgevers

Om ons commit te tonen zijn bij ClikQ alle medewerkers zijn in dienst. Wij willen niet werken met uitzendkrachten, maar bouwen voordurend aan een elkaar versterkend team.

Zo creeëren we een veilige werkomgeving waar iedereen zijn eigen plekje heeft en waar ieder persoon als mens gezien wordt.

ClikQ is niet groot, maar daardoor voelt iedereen zich gezien. Persoonlijke aandacht en zorg is  er  voor de opdrachtgevers, de klanten en onze top medewerkers, want met dit team  verkopen wij waar u goed in bent.

Over ons

ClikQ met een Q

de Q van Quality

Kwaliteit staat hoog on ons vaandel. De juiste mensen op een project, het meedenken met de klant en een goede service zijn vanzelfsprekend in zitten in ons bedrijfs DNA.

In het kader van de wet en regelgeving voor zowel de telemarketing als de regelgeving op het gebied van privacy worden door ons nauwgezet gevolgd en in de praktijk gebracht.

We hebben hiervoor zowel externe auditoren om ons hierin te controleren en te stimuleren en hebben een compliance-officer.

Mocht u vragen hebben omtrent een van deze zaken  dan kunt u contact opnemen door een email te verzenden naar compliance@clikq.nl

De professionele houding en de passie waarmee het team voor resultaat gaat geeft het gevoel dat je gedragen wordt door een power team, die elke dag weer een topprestatie neer zetten.
Training

Bouw uw team

Om goed op de hoogte te zijn met de ontwikkelingen in de markt worden er op reguliere basis trainingen gegeven.

Zowel met interne trainers maar ook met externe expertise  groeien wij in kennis en kwaliteit.

Wij maken als gehele organisatie gebruik van de methode One minute Coaching.

Deze werkmethode is inspirerend en een verrijking voor de medewerkers zowel op het bedrijf als in hun priveleven

Unieke methode ook voor uw organisatie

Wij helpen ondernemers om hun team hechter te laten samen werken door middel van trainingen waarin de deelnemers kwaliteiten bij zichzelf leren (h)erkennen. We introduceren een unieke methode die de werkcultuur blijvend positief veranderd.

Vraag naar de mogelijkheden.

Neem contact met ons op

Voelt zich vrij om even te bellen. Zo kunt u ons leren kennen  kunnen we kijken of wij wat voor elkaar kunnen betekenen.

Bel ons:
0592 857 100






Ik ga akkoord met de privacy policy en algemene voorwaarden van ClikQ BV